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Right Now 과정




 

모듈 주요 학습내용 학습방법
WLB(Opening)
  • 일과 삶의 균형
    - 일가양득을 위한 직장인의 필수조건
    - 업무에서도 파레토 법칙이 적용된다
      (20%의 중요한 업무가 전체 업무의 비중을 차지함)
  • 업무 스타일 진단 및 개선점 논의
강의
진단지
영상자료

M1
"일"

(Importance & Urgency)

  • 애정남녀(애매한 것을 정하지 못하는 남녀직원
    - 우유부단의 장점과 단점
    - 업무가 막혔을 때의 대처법
  • 우선 순위 결정
    - 우선순위에 따른 중요도 분류
  • 우선순위를 정하기 어려운 원인과 대안
    - 우선순위를 정하는 원칙
강의
발표
사례
영상자료
M2
사
(Categorization)
  • 수명 및 보고 Skill
  • 업무 개선 실습
  • 업무 개선의 노하우(ECRQ법)
    - Easy, Convenient, Right, Quick
    - 업무 개선의 착안 포인트 10
강의
실습
영상자료
M3
천
(Situational Analysis)
  • 업무개선을 위한 테마의 설정
  • 업무 및 인간관계의 관심사 파악
  • 사실관계를 하나씩 정리하기
  • 과제설정을 문장화하는 방법
강의
토의
발표
M4
"리"
(Consultation)
  • 현재 본인 업무 점검 및 개선을 위한 활동
    - 개선활동에 따른 리더 및 멘토 선정(업무스킬/대인관계 멘토)
    - 리더나 멘토를 내 편으로 만드는 방법(대화스킬)
    - 업무 개선을 잘하기 위한 노하우(질문스킬)
  • 정반합의 노하우 이해
강의
실습 및 토의
"Right Now"
(Closing)
  • 본인의 업무나 상사의 지시를 빠르고 정확하게 간파하기
    - 신속성 & 정확성 체질화(게임실습)
  • 나의 업무에서 Right Now의 요소는?
    - 수명, 보고, 기안의 효율성과 효과성 이해
  • 개인별 Steering Wheel 작성
    - 개인의 변화된 업무 및 삶에 대한 Action Plan

강의
토의 및 발표
Action Plan